Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.
Раздел 1
Введение
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как HazeVPN собирает, использует, хранит и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего сервиса.
Мы серьёзно относимся к вашей приватности. Наша основная цель — обеспечить максимальную анонимность при минимальном сборе данных, необходимом исключительно для работы сервиса.
Раздел 2
Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете нам:
- Адрес электронной почты — для создания аккаунта и отправки данных доступа
- Платёжная информация — обрабатывается платёжными системами, мы не храним данные карт
Данные, которые мы НЕ собираем:
- История посещений сайтов и запросы DNS
- IP-адрес, присваиваемый вам нашим сервисом
- Объём или тип передаваемого трафика
- Время начала и окончания VPN-сессий
- Любые данные о вашей онлайн-активности
Мы физически не можем передать ваши данные властям или третьим лицам — потому что мы их не храним. Это не маркетинговое заявление, а техническая реальность нашей инфраструктуры.
Раздел 3
Как мы используем ваши данные
Собранные данные используются исключительно для:
- Предоставления доступа к VPN-сервису
- Обработки платежей и управления подпиской
- Отправки данных для подключения на указанный email
- Ответа на запросы в службу поддержки
- Улучшения качества и производительности сервиса
Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
Раздел 4
Хранение данных
Ваши данные хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования AES-256. Мы применяем технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения данных.
Email-адрес хранится до момента удаления аккаунта. По запросу мы удалим все ваши данные в течение 30 дней.
Раздел 5
Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать минимально необходимые данные следующим категориям получателей:
- Платёжные системы — для обработки транзакций (по стандарту PCI DSS)
- Провайдеры серверной инфраструктуры — только технические данные, необходимые для работы серверов
Ни при каких обстоятельствах мы не передаём данные о вашей онлайн-активности рекламным компаниям, государственным органам или иным третьим лицам.
Раздел 6
Файлы Cookie
Наш сайт использует минимальный набор технических cookies для обеспечения работоспособности сайта и сохранения сессии пользователя. Мы не используем рекламные или аналитические cookies третьих сторон.
- Сессионные cookies — удаляются при закрытии браузера
- Cookies для авторизации — срок хранения не более 30 дней
Раздел 7
Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:
- Запросить доступ к своим персональным данным
- Потребовать исправления неточных данных
- Запросить удаление всех своих данных («право на забвение»)
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
- Получить копию своих данных в машиночитаемом формате
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу support@hazed.pro.
Раздел 8
Дети
Сервис HazeVPN предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц, не достигших этого возраста. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Раздел 9
Изменение политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление на сайте. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
Раздел 10
Контакты
По вопросам конфиденциальности и защиты персональных данных обращайтесь:
Служба поддержки HazeVPN
Telegram: @hazevpn_support